الدعم والمساعدة

📧 تواصل معنا

فريق الدعم متاح للرد على استفساراتك ومساعدتك في أي مشكلة تواجهها.

راسلنا على:

support@afftokapp.com

⏰ وقت الرد المتوقع: خلال 24-48 ساعة في أيام العمل

❓ الأسئلة الشائعة

ما هو AffTok؟

AffTok هي منصة تسويق بالعمولة تربط المروجين بالشركات المعلنة. تتيح لك الحصول على روابط إحالة حصرية ومتابعة أدائك وكسب عمولات على التحويلات الناجحة.

هل التسجيل مجاني؟

نعم! التسجيل والاستخدام مجاني بالكامل للمروجين والمعلنين. لا توجد رسوم خفية.

كيف أبدأ كمروج؟

1. حمّل التطبيق من App Store أو Google Play
2. أنشئ حسابك مجاناً
3. تصفح العروض المتاحة
4. اختر العروض المناسبة واحصل على روابطك الخاصة
5. شارك الروابط وابدأ بكسب العمولات

كيف أتلقى أرباحي؟

يتم الدفع من قبل المعلن مباشرة وفقاً لشروط كل عرض. تختلف طرق الدفع والحد الأدنى للسحب حسب كل معلن.

هل يمكنني الانضمام لفريق؟

نعم! يمكنك إنشاء فريقك الخاص أو الانضمام لفريق موجود. العمل ضمن فريق يتيح لك المشاركة في المسابقات والتنافس على جوائز.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

اضغط على "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول وأدخل بريدك الإلكتروني. ستصلك رسالة لإعادة تعيين كلمة المرور.

🔧 الدعم الفني

إذا واجهت مشكلة تقنية، يرجى تضمين المعلومات التالية عند التواصل معنا:

  • نوع الجهاز ونظام التشغيل (iOS/Android)
  • إصدار التطبيق
  • وصف المشكلة بالتفصيل
  • لقطات شاشة إن أمكن

آخر تحديث: ديسمبر 2025